Comment répondre aux questions d’entretien d’embauche les plus courantes

Que vous soyez un étudiant actuel à la recherche d’un emploi à temps partiel ou un récent diplômé à la recherche d’un emploi permanent, à un moment donné, vous serez presque certainement invité à assister à un entretien d’embauche. C’est une bonne nouvelle. Mais s’il s’agit de votre premier entretien pour un travail de diplômé ou votre premier avec une entreprise que vous admirez, alors assister à un entretien d’embauche peut sembler plus qu’un peu intimidant.

Heureusement, les responsables du recrutement ne sont souvent pas les personnes les plus créatives lorsqu’il s’agit de réfléchir à des questions, ce qui signifie qu’il existe un certain nombre de questions d’entretien typiques dans leurs arsenaux qui sont réutilisés. Cela facilite la planification de vos réponses, vous débarrasse des nerfs et, par conséquent, vous aide à vous présenter de manière calme et efficace.

Lisez la suite pour certains des plus questions courantes d’entretien d’embaucheavec des conseils sur la manière dont vous devrez répondre.

« Parle-moi de toi… »

L’une des questions d’entretien d’embauche les plus courantes, « parlez-moi de vous », est souvent le premier pari de l’intervieweur pour découvrir rapidement ce que vous êtes.

Votre réponse ne doit pas être une simple récitation de votre CV (que l’intervieweur a, espérons-le, au moins déjà scanné). Au lieu de cela, utilisez-le comme une opportunité de faire un argumentaire rapide pour vous vendre pour le rôle, en soulignant non seulement vos principaux arguments de vente, mais également votre approche personnelle du travail et pourquoi vous souhaitez travailler dans l’industrie. Décrivez brièvement toute expérience de travail pertinente de votre rôle actuel, mais bien sûr, n’entrez pas dans les détails comme vous le faites sur votre CV, car il vous sera probablement demandé d’entrer plus en détail sur ces rôles plus tard.

Attention toutefois à ne pas vous vendre trop fort. Cette question est conçue pour découvrir comment vous êtes en tant que personne, quels sont vos ambitions et vos intérêts et pourquoi ils sont liés au rôle. Votre réponse doit être courte et concise (idéalement une minute), avec une dernière phrase pour résumer pourquoi vous avez postulé pour le poste et ce que vous recherchez actuellement (par exemple « un nouveau défi »).

« Que savez-vous de l’entreprise ? »

Si vous avez fait vos recherches avant l’entretien, il y a de fortes chances que vous en sachiez beaucoup sur l’entreprise. Ce que les enquêteurs recherchent ici, ce n’est pas une discussion d’une demi-heure sur tout ce que l’entreprise a fait, mais de s’assurer que vous avez examiné l’entreprise avant de venir à l’entretien.

Commencez par les bases ; quel âge a l’entreprise et que font-ils? Chaque entreprise a une sorte de sortie, alors dites de quoi il s’agit ; qu’il s’agisse de quelque chose qu’ils vendent (par exemple, des vêtements ou des produits alimentaires) ou de quelque chose qu’ils produisent pour la consommation (par exemple, des nouvelles ou des informations). Il convient également de mentionner tous les projets récents sur lesquels l’entreprise a travaillé ou toute nouvelle dans laquelle l’entreprise est apparue récemment.

Gardez cette question courte et concise, et planifiez ce que vous voulez dire à l’avance.

« Ou vous voyez-vous dans cinq ans? »

Cela me surprendrait si quelqu’un connaissait sincèrement la réponse à cette question, mais encore une fois, c’est une autre question d’entrevue courante susceptible de se poser. L’intervieweur ne s’attendra pas à ce que vous soyez trop précis à ce sujet, alors ne vous sentez pas obligé de mentionner l’entreprise pour laquelle vous interviewez dans vos plans futurs. Mais en même temps, ne parlez pas de travailler pour un concurrent !

Ce que vous devriez répondre, c’est où vous vouloir être dans cinq ans – parlez de vos ambitions, des compétences que vous espérez avoir acquises d’ici là et de la manière dont l’emploi en question vous aiderait à y parvenir. Plus employeurs diplômés ne regardera pas trop bien les gens qui parlent de leur entreprise comme d’un tremplin ; ils veulent entendre parler de votre passion pour le développement professionnel dans le poste pour lequel ils embauchent, ainsi que de votre désir sincère de faire avancer l’industrie avec vos idées, votre motivation et vos compétences.

« Pourquoi voulez vous travailler ici? »

Cela peut être l’une des questions d’entretien les plus délicates, surtout si votre motivation la plus forte est simplement de pouvoir payer les factures. Ici, vous devez vous rappeler que même si le paiement des factures est une priorité élevée, la passion et l’intérêt pour votre travail sont encore plus importants. Même si cette passion et cet intérêt proviennent d’un potentiel de revenu élevé !

Pour répondre à cette question, concentrez-vous sur les raisons pour lesquelles l’offre d’emploi vous a plu personnellement. Par exemple, faites savoir à votre interlocuteur si vous êtes intéressé par le travail produit par l’entreprise, la culture qu’elle propose ou la progression que le rôle promet. Si, lors de vos recherches sur l’entreprise, vous avez constaté qu’un projet récent dont l’entreprise faisait partie vous intéressait particulièrement, il pourrait être utile de le mentionner pour montrer que vous vous êtes activement intéressé à son travail.

« Que pouvez-vous apporter à ce rôle ? »

C’est la clé, car c’est l’une des rares questions d’entretien typiques qui vous donne une chance de vraiment vous vendre et de vendre toutes vos compétences pertinentes. Que vous ayez ou non une expérience professionnelle dans un poste similaire, vous pouvez toujours parler des compétences que vous avez acquises au cours de votre diplôme, d’un stage ou d’un emploi à temps partiel. Essayez de relier ces compétences au poste pour lequel vous passez l’entretien. Par exemple, votre emploi à temps partiel vous a peut-être appris à bien travailler en équipe et à établir de solides relations professionnelles avec vos collègues et vos clients.

Si on vous a déjà offert un entretien, il y a de fortes chances que l’intervieweur soit au courant de votre expérience et voit du potentiel en vous. Fournissez des exemples de moments où vous avez utilisé les compétences qu’ils recherchent dans un contexte différent. Si vous êtes un nouveau diplômé, c’est maintenant l’occasion de mettre en évidence toutes les « compétences transférables » que vous avez acquises au cours de votre diplôme, telles que la capacité d’analyse, les compétences en communication écrite et orale et la maîtrise de l’informatique, pour n’en nommer que quelques-unes.

« Quelle est votre plus grande force ? »

Cette question est souvent une pierre d’achoppement pour de nombreux nouveaux diplômés, simplement parce qu’ils n’ont pas encore eu la chance de développer la confiance dans leurs compétences professionnelles. Cela conduit souvent à des réponses trop modestes ou vagues, ce qui signifie que les employeurs diplômés auront du mal à croire que vous avez les compétences et la confiance nécessaires pour assumer le poste de diplômé proposé.

Votre réponse doit aborder une force pertinente pour le poste, mais cela peut être tout ce qui vous distingue, que vous ayez acquis cette qualité au travail, en voyage ou à l’université. Pensez au rôle en question et fournissez un exemple d’une force qui est pertinente pour le poste, que ce soit le multitâche, les compétences organisationnelles ou la pensée novatrice.

Il est important de tracer la ligne entre humble et trop confiant – trop humble et vos forces ne seront pas évidentes, trop confiant et vous risquez de paraître arrogant. Pour éviter l’un ou l’autre, concentrez-vous sur les faits de vos points forts, y compris des exemples précis de quand vous avez dû les utiliser et comment vous les avez développés.

« Quelle est votre plus grande faiblesse ? »

La version la plus effrayante de la question précédente, « quelle est votre plus grande faiblesse ? » est une autre des questions d’entrevue les plus typiques. Plutôt que de voir cette question comme une tentative de vous surprendre, voyez-la comme une chance d’aborder les compétences et les attributs que vous aimeriez le plus développer et améliorer dans votre future carrière. C’est également l’occasion de combler les lacunes de votre CV, en soulignant votre motivation à combler ces lacunes.

Une bonne réponse décrira une faiblesse dans vos compétences (par exemple, une capacité technique), puis expliquera comment vous y travaillez (par exemple, en étudiant un MOOC en programmation pour débutants ou en créant un site Web). Si vous êtes honnête au sujet de vos faiblesses, mais que vous faites preuve de motivation pour vous améliorer, les employeurs diplômés verront cela comme une force de caractère, prouvant que vous avez de l’intégrité, de la conscience de soi et de l’ambition.

« Que considérez-vous comme l’une de vos plus grandes réalisations ? »

Bien que semblable à la question « la plus grande force », les employeurs diplômés utiliseront souvent cette question pour vous amener à fournir des exemples plus précis de vos compétences. L’accomplissement peut être n’importe quoi, d’un grand projet étudiant à un exploit personnel de courage, mais assurez-vous que les compétences démontrées dans cet accomplissement sont liées au rôle professionnel en question.

Pour bien répondre à cette question, vous parlerez de l’accomplissement lui-même, des problèmes que vous avez dû surmonter pour réussir, de ce que vous avez apprécié dans l’expérience et des résultats que vous avez obtenus.

« Parlez-nous d’un défi auquel vous avez été confronté et comment vous l’avez relevé. »

Il s’agit d’une question d’entretien comportementale qui permet aux enquêteurs de voir comment vous réagissez aux problèmes qui peuvent survenir. C’est une bonne idée de penser à une réponse pour celle-ci à l’avance, afin de ne pas vous prendre au dépourvu lors de l’entretien.

Le défi en question peut être n’importe quoi, qu’il s’agisse d’un client difficile dans un emploi précédent, d’un problème dans un projet de groupe à l’université ou d’un module particulier avec lequel vous avez lutté.

Une bonne façon d’expliquer cela est d’utiliser la méthode STAR ; expliquer le situation (fournir un contexte à l’événement), le tâche impliqués, les action vous avez pris pour résoudre cette tâche, et ce que le résultat a été.

« Avez-vous des questions? »

La réponse à cette question n’est jamais « non » ; vous devriez toujours avoir quelque chose à demander à la fin d’un entretien d’embauche. Quelques questions intelligentes peuvent aider à montrer que vous êtes sérieux au sujet d’être embauché, ainsi qu’à démontrer votre initiative.

Bien qu’il soit utile de noter quelques questions avant l’entretien, il est probable que celles-ci soient traitées pendant l’entretien lui-même. Si vous préparez vos questions à l’avance, assurez-vous d’écouter attentivement pendant l’entretien afin de ne pas poser une question à laquelle on a déjà répondu. Si vous constatez qu’à la fin de l’entretien, toutes vos questions préparées ont reçu une réponse, mentionnez simplement à l’intervieweur qu’il a déjà couvert tout ce que vous vouliez demander.

D’autres bonnes questions à poser aux enquêteurs sont « qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de travailler pour l’entreprise ? », « quelle formation sera dispensée si on me proposait le poste ? » et « quel serait l’itinéraire de progression attendu dans ce rôle? »

Cet article a été initialement publié en novembre 2014. Il a été mis à jour en septembre 2019.

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